SKL-mätning viktig i Skellefteå kommuns förbättringsarbete
Idag publicerades Insikt 2011, Sveriges kommuner och landstings (SKL) servicemätning av kommunernas myndighetsutövning. Skellefteå kommun var en av 166 kommuner som deltog i mätningen och placerade sig som 97:e kommun i rankingen med ett Nöjd Kund Index (NKI) på 65 och där medelvärdet för samtliga deltagande kommuner var 66.