Företagarna ger Skellefteå sitt bästa betyg hittills

Företagares omdöme om Skellefteå kommuns myndighetsnära service fortsätter att stärkas. Det visar årets Insikts-mätning som genomförs av Sveriges kommuner och regioner. Det sammanlagda betyget ökar till 76 – det högsta resultatet sedan mätningarna inleddes 2012.

– Vi jobbar hela tiden med att förbättra vår service. Under förra året antog vi ett nytt näringslivspolitiskt program som tydliggör vår riktning och ambition. Det ger oss en gemensam kompass i hela organisationen – från strategi till konkret vardagsservice för företagen, säger Anja Palm, näringslivschef i Skellefteå kommun.

Insikt är en nationell undersökning som mäter företagares upplevelse av kommunal service under 2024. Den riktar sig till dem som haft ärenden hos kommunen under året. Det sammanlagda resultatet för kommunens myndighetsområden landar på index 76 – en ökning med elva enheter jämfört med 2023, och en markant förbättring från 2022 års indexvärde på 71.

Inom specifika delfrågor får Skellefteå kommun särskilt höga betyg för bemötande, rättssäkerhet och kompetens, medan effektivitet och information får lägre betyg och pekas ut som förbättringsområden. Myndighetsområden som Brand (84), Livsmedel (81), Miljö (80) och Mark (83) får samtliga betyg i kategorin “mycket högt”.

Mark sticker särskilt ut som ett område med god utveckling – något som ofta är avgörande för etableringar och investeringar. Samtidigt får området Bygg ett fortsatt lågt betyg (58), vilket också gäller genomgående för många kommuner i liknande storlek.

För att möta företagens behov har bygglovsavdelningen under de senaste åren genomfört flera riktade insatser. Bland annat har särskilda webbsidor med företagsanpassad information lanserats, en ny e-tjänst för tillfälliga byggbaracker tagits fram och återkommande rådgivningstillfällen erbjudits. Avdelningen har också bjudit in till föreläsningar om bygglov, genomfört kundresor och fört en nära dialog med näringslivet genom bland annat fokusgrupper och möten med Svenskt Näringsliv.

– Det är ett område med många regler och riktlinjer, vilket ställer krav både på oss i vår myndighetsutövning och på de som har ärenden hos oss. Vi fortsätter att arbeta för att underlätta för de som har ärenden hos oss och tror på en positiv utveckling under kommande år, säger Daniel Sundqvist, avdelningschef för fysisk planering på Skellefteå kommun.

Kontaktuppgifter

Anja Palm, Näringlivschef, Skellefteå kommun
anja.palm@skelleftea.se, +46703113583

Daniel Sundqvist, Avdelningschef fysisk planering, Skellefteå kommun
daniel.a.sundqvist@skelleftea.se, +46730602699